תנאי שימוש

תנאים אלה חלים על השימוש שלכם באתר Pros On Hand (המופעל על ידי Pros On Hand) ועל כל פנייה, הצעת מחיר או חשבונית שתקבלו דרכו. בשליחת פנייה דרך האתר אתם מסכימים לתנאים שלהלן.

פנייה לשירות אינה תיאום מועד

שליחת פנייה דרך האתר או הצ׳אט מודיעה לנו שאתם מעוניינים בשירות, היא אינה מבטיחה מועד מסוים. איש מקצוע ייצור קשר לתיאום, במיוחד בפניות שאינן דחופות. במקרי חירום פעילים התקשרו ישירות לקו החירום שלנו במספר (555) 019-2837 במקום להמתין לתשובה בטופס או בצ׳אט.

הצעות מחיר ותמחור

כל מחיר, הצעה או אומדן שנמסרו בצ׳אט, באתר או על ידי איש מקצוע לפני בדיקה במקום הם ראשוניים ועשויים להשתנות לאחר שהיקף העבודה בפועל יאושר בשטח. המחיר הסופי מחייב רק לאחר שהוצג בהצעת מחיר או בחשבונית בכתב ואושר על ידכם. קריאות חירום עשויות להיות בתעריף שונה מעבודה מתוכננת בשעות היום, נודיע על כך תמיד לפני שאיש מקצוע יוצא אליכם.

חשבוניות ותשלום

חשבוניות מונפקות לאחר סיום העבודה ומפרטות עבודה, חומרים וכל מס מכירה רלוונטי. אמצעי התשלום המועדף עלינו הוא העברה אלקטרונית, לצד אמצעים נוספים שאיש המקצוע עשוי להציע. התשלום מתבצע עם קבלת החשבונית, אלא אם סוכם אחרת בכתב.

הצ׳אט וכלי ה-AI

האתר שלנו כולל צ׳אט אוטומטי שנועד לאסוף מידע בסיסי על הפנייה שלכם. הצ׳אט אינו מספק הצעות מחיר מחייבות ואינו מבטיח זמינות לתיאום: הוא קיים כדי לאסוף את שמכם, מספר הטלפון ופרטי העבודה כדי שאיש מקצוע יחזור אליכם. כל טיוטה שנעזרנו בה ב-AI לצורך הכנת הצעת מחיר או חשבונית נבדקת ומאושרת תמיד על ידי איש מקצוע מורשה לפני שהיא נשלחת אליכם.

הגבלת אחריות

אנחנו מבצעים את כל העבודות בהתאם לתקנים החלים ולהנחיות היצרן. במידה המותרת בחוק, אחריותנו לכל תביעה הנובעת מהשירות שסופק מוגבלת לסכום ששולם עבור אותו שירות שממנו נובעת התביעה, למעט מקרים שבהם הגבלה כזו אינה מותרת בחוק.

שינויים בתנאים

ייתכן שנעדכן את התנאים מעת לעת; תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה משקף את הגרסה האחרונה. המשך שימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

צרו קשר

שאלות על התנאים אפשר לשלוח ל או בטלפון.